headset_mic

امروز : سه شنبه ۲۹ خرداد ۱۴۰۳

شرایط بازگشت و تعویض کالا در سایت استایل استور

استایل استور


شرایط بازگشت و تعویض کالا در سایت استایل استور چگونه است ؟  فروشگاه اینترنتی استایل استور آرامش خاطر مشتریان از خرید خود را مهمترین اولویت‌های خود می‌داند. در همین راستا استایل استور تمام تلاش خود را بکار گرفته تا اطلاعات دقیقی از محصولات در سایت قرار داده شود تا مشتریان بتوانند با آگاهی کامل اقدام به خرید نمایند. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید قصد بازگشت و یا تعویض کالای خریداری شده را داشته باشند که در این راستا استایل استور 8 روز ضمانت بازگشت کالا طبق قوانین بازگشت محصول جهت بازگرداندن کالا را در اختیار مشتریان خود قرار می دهد. پس چنانچه قصد تعویض دارید، در حداقل زمان ممکن پس از دریافت کالا اقدام به تماس با تیم پشتیبانی ما نمایید تا این روال بدون هیچ گونه مشکلی، برای شما انجام شود.

کدام کالاها قابلیت بازگشت و یا تعویض را دارند؟

تمامی محصولات موجود در سایت استایل استور قابلیت بازگشت و یا تعویض را دارند بجز موارد زیر:

برخی کالا ها مانند: انواع لباس‌های زیر (زنانه، مردانه، بچه گانه)، سوتین و نیم تنه ، انواع شورت و زیرپوش ، محصولات زیبایی و سلامت و محصولاتی که در بسته بندی بهداشتی قرار دارند. تنها موارد ذکر شده بعلت رعایت مسائل بهداشتی و حقوق شخصی مشتریان محترم قابلیت بازگشت و یا تعویض را ندارند. همچنین پیراهن های جعبه ای اگر از جعبه خود خارج نشده باشند، قابلیت بازگشت دارند.

کالاهای قابل بازگشت و یا تعویض به هنگام ارسال باید دارای چه شرایطی باشند؟

انواع لباس‌ها:

بو نگرفته باشند، دچار چروک و رفتن خط اتو نشوند، لکه و کثیفی بر روی لباس نباشد و با بسته بندی خود محصول بازگشت داده شود.

اتیکت ها:

 در تمامی کالاها اتیکت کالا باید سالم باشد. در صورت جدا شدن و یا مخدوش شدن تگ‌ها کالای خریداری شده قابل استرداد نمی‌باشد.

انواع کفش‌ها:

کف کفش تمیز و سالم باشد همچنین روی کفش خط خوردگی و تاشدگی نباشد و داخل آن بوی تازگی کفش را بدهد.

ظاهر محصول:

ایراد ظاهری در کالا بوجود نیامده باشد و در حالت نو باقی مانده باشد.

نکته:

ایراد ظاهری در کالا بوجود نیامده باشد و در حالت نو باقی مانده باشد.

در زمان مرجوع کردن کالای خریداری شده، مطمئن شوید که کالا را در بسته بندی ویژه خود ( همان گونه که دریافت کرده اید ) ، قرار دهید.

 

ارسال کالای برگشتی به انبار

برای برگشت دادن به سایت استایل استور پس از هماهنگی های لازم یا تیم پشتیبانی کالای مد نظر را در بسته بندی مربوطه قرار داده و به نشانی اعلام شده ارسال کرده و شماره رهگیری پستی را به شماره 09135008102 ارسال کنید.

منو

storefront

فروشگاه

shopping_bag

سبد خرید