چهارشنبه ۴ شهریور ۱۴۰۵
سفارش من کجاست ؟
سوالات متداول
چهارشنبه ۴ شهریور ۱۴۰۵
سفارش من کجاست ؟
سوالات متداول
کلیه سفارشات فروشگاه اینترنتی استایل استور هر روز ساعت ۹ صبح از انبار خارج و به سوی اداره پست ارسال می شود. مشتریان شهر اصفهان با هماهنگی قبلی سفارش هایشان به پیک تحویل داده می شود. همچنین شما می توانید در صفحه سبد خرید پس از انتخاب استان و شهر مقصد مدت زمان تقریبی دریافت سفارش خود را مشاهده کنید.
لازم بذکر است با خرید بیش از ۵ میلیون تومان ارسال شما رایگان محسوب شده و برای دریافت سفارش خود بصورت تحویل توسط پست نیاز به پرداخت هزینه ارسال نیست.
تفاوتی در زمان ارسال برای خرید نقدی و اقساطی نیست.
پرداختی شما در استایل استور به هر طریقی که باشه نهایتا تا ۲۴ ساعت بعد براتون ارسال میشه و کد رهگیری بصورت خودکار پیامک میشه.
پس از خرید از فروشگاه اینترنتی استایل استور، در مرحله اول همکاران ما سفارشات شما را بررسی و سپس بسته بندی می کنند. پس از آن در پیشخوان آنلاین پست جمهوری اسلامی ایران سفارش ثبت می شود و یک کد رهگیری برای شما پیامک می شود. بعد از تحویل بسته به پست توسط ما، می توانید آن کد رهگیری را سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست(لینک) وارد کرده و وضعیت سفارش را مشاهده کنید .
کلیه سفارشات هر روز ساعت ۱۰ الی ۱۲ صبح به اداره پست مرکزی اصفهان تحویل می گردد و بنابر فاصله شهر شما از استان اصفهان، مدت زمان دریافت محصول متفاوت است. برای مشاهده زمان تقریبی دریافت سفارش خود می توانید به صفحه کاربری خود در قسمت درج آدرس مراجعه کنید. برای مثال تهران ۱ تا ۲ روز کاری ولی سیستان و بلوچستان ۵ تا ۷ روز کاری زمان می برد .
خرید های اینترنتی شما از فروشگاه استایل استور در شهر اصفهان، در کمترین زمان تحویل پیک انتخابی شما (اسنپ، تپسی، شیپ نو) می شود. قبلا مشتریان با مراجعه به انبار در خیابان حمزه شمالی(انتهای لاهور) می توانستند سفارش خود را حضوری دریافت کنند. ولی هم اکنون با توجه به حجم بالای سفارشات این امکان مقدور نمی باشد، چرا که یک بسته باید از مرحله پردازش خارج شود و ممکن است خطایی در تحویل سفارش رخ دهد.
با توجه به قرارداد فروشگاه استایل استور با شرکت ملی پست، تمامی سفارشات بالای ۵ میلیون تومان کاملا رایگان بسته بندی و ارسال می گردد. هزینه ارسال و بسته بندی سفارشات پایین تر از این مبلغ ۱۵۰ هزار تومان (پست پیشتاز) می باشد.(به دلیل افزایش قیمت بیش از اندازه پست فعلا بصورت آزمایشی پرداخت هزینه ارسال در مقصد یا همان کرایه در مقصد خواهد بود)
فروشگاه اینترنتی استایل استور قدردان خرید و اعتماد مشتریان ارجمند است . در همین راستا، قبل از بسته بندی و ارسال کالا ها توسط همکاران ما به صورت دقیق بررسی می شود، با این حال در صورت بروز هر گونه ایراد، با خیال راحت می توانید کالا را مرجوع کنید.(۷ روز ضمانت بازگشت کالا )
بله، فروشگاه اینترنتی استایل استور جهت دسترسی مشتریان به همه سرویس های پیک با سرویس شیپ نو نیز قرارداد دارد . شماره اشتراک ما : ۱۵۵-۵۱۱
برای رهگیری مرسوله خود، روی تصویر زیر کلیک کرده و کد رهگیری ۱۶ رقمی پیامک شده را وارد نمایید.
رهگیری سفارشات پستی
در صورت بروز هر گونه تاخیر یا مشکل در تحویل می توانید از سامانه تلفنی ۱۹۳ شرکت ملی پست استفاده نمایید.
تماس با ۱۹۳