🎯 هدف گارانتی سایز
ما می‌خواهیم خرید آنلاین از استایل استور، بدون کوچکترین نگرانی بابت انتخاب سایز باشد.
اگر سایز انتخابی‌تان مناسب نبود، کافیست درخواست تعویض خود با قسمت پشتیبانی در میان بگذارید.
🚚 مراحل استفاده از گارانتی سایز
- ثبت درخواست تعویض تا ۷ روز پس از دریافت کالا، کافیست طی تماس یا پیام از طریق واتساپ با پشتیبانی درخواست خود را ثبت کنید.(داشتن شماره سفارش الزامیست)
- ارسال کالا برای ما و ارسال تصویر فیش ارسالی شرکت پست(کدرهگیری پستی) در واتساپ پشتیبانی
- بررسی و تایید کالای بازگشتی کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با برچسب و بسته‌بندی اصلی باشد.
- ارسال سایز جدید ما سایز جدید را بلافاصله برایتان ارسال می‌کنیم و در صورت عدم وجود، مبلغ شما بازگردانده خواهد شد.
⏰ مدت زمان گارانتی
- تا ۷ روز پس از تحویل کالا فرصت استفاده از گارانتی سایز دارید.
- درخواست‌هایی که بعد از این بازه ثبت شوند، مشمول این خدمات نیستند.
📦 شرایط و قوانین مهم
- کالا باید در شرایط کاملاً نو باشد (بدون استفاده، شستشو، یا آسیب).
- برچسب و بسته‌بندی اصلی کالا حتماً همراه کالا باشد.
- هر کالا فقط یک بار مشمول گارانتی سایز می‌شود.
- در شهر اصفهان تعویض با پیک ممکن است؛ سایر شهرها ارسال با پست انجام می‌گیرد.
💰 هزینه‌ها چگونه است؟
چنانچه سایز ارسال شده توسط ما اشتباهی صورت گرفته باشد، تمام هزینه بازگشت و ارسال مجدد کالا به عهده استایل استور است. در غیر اینصورت هزینه های ارسال با مشتری است.
❓ چطور درخواست ثبت کنم؟
از طریق صفحه تماس با ما با واحد پشتیبانی مشتریان تماس حاصل فرمایید.
🤝 قول ما به شما
در استایل استور با خیال راحت و بدون اضطراب خرید کنید.
اگر هنوز سوالی دارید، با ما در تماس باشید — تیم ما همیشه همراه شماست.